Felhasználási feltételek
Prevádzkovateľom webovej stránky Lingzy.sk je:
Mgr. Erika Borbélyová
Pod záhradami 20,
930 25 Vrakúň
IČO: 54591147
DIČ: 1127926272
E-mail: info@lingzy.sk
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi prevádzkovateľom a zákazníkom pri kúpe online kurzov prostredníctvom webovej stránky Lingzy.sk. Uzavretím objednávky zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a v plnom rozsahu s nimi súhlasí.
2. Predmet služby
Predmetom predaja sú výhradne online kurzy poskytované v elektronickej forme. Nevzniká žiadna povinnosť fyzického doručovania tovaru. Prístup ku kurzom je poskytnutý po úhrade ceny a vytvorení používateľského konta.
3. Objednávka a uzavretie zmluvy
Zákazník vytvára objednávku prostredníctvom elektronického objednávkového formulára na stránke Lingzy.sk. Zmluva na diaľku medzi prevádzkovateľom a zákazníkom vzniká potvrdením objednávky zo strany zákazníka a následným uhradením ceny kurzu.
4. Cena a platobné podmienky
Ceny kurzov sú uvedené na stránke pri jednotlivých produktoch. Platba prebieha online prostredníctvom dostupných platobných metód. Po úspešnej úhrade je zákazníkovi sprístupnený zakúpený kurz.
5. Dodanie služby
Prístup k online kurzu je doručený elektronicky – formou sprístupnenia účtu alebo modulu kurzu po zaplatení. Zákazník je povinný uviesť správny e-mail, ktorý slúži na zaslanie prístupových údajov alebo potvrdenia.
6. Reklamačný poriadok
V prípade nefunkčnosti prístupu ku kurzu alebo technických problémov má zákazník právo požiadať o nápravu prostredníctvom kontaktu na info@lingzy.sk. Reklamácia sa považuje za opodstatnenú, ak zákazník nemá prístup k službe, ktorú uhradil.
7. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník berie na vedomie, že po úplnom sprístupnení digitálneho obsahu (online kurzu) nemá právo odstúpiť od zmluvy podľa § 7 ods. 6 písm. l) zákona o ochrane spotrebiteľa pri zmluvách na diaľku, keďže poskytovanie služby začalo s jeho výslovným súhlasom.
8. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov výhradne za účelom poskytovania online kurzov, plnenia zmluvy, vedenia používateľského účtu a komunikácie. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na stránke Lingzy.sk.
9. Zodpovednosť
Prevádzkovateľ nezodpovedá za technické obmedzenia na strane zákazníka, ktoré môžu brániť prístupu ku kurzom, ani za prípadné škody vzniknuté nesprávnym používaním platformy.
10. Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu v prípade, že nie je spokojný so spôsobom riešenia reklamácie. Ak prevádzkovateľ žiadosti nevyhovie, spotrebiteľ sa môže obrátiť na subjekt alternatívneho riešenia sporov.
Spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporov prostredníctvom platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na stránke Lingzy.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo podmienky kedykoľvek aktualizovať.