Ochrana osobných údajov (GDPR)

Prevádzkovateľom webovej stránky Lingzy.sk je:

Mgr. Erika Borbélyová
Pod záhradami 20,
930 25 Vrakúň
IČO: 54591147
DIČ: 1127926272
E-mail: info@lingzy.sk

1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké osobné údaje sa spracúvajú pri používaní webovej stránky Lingzy.sk, na aký účel, na akom právnom základe a aké práva má používateľ.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva nasledujúce kategórie osobných údajov:

  • Identifikačné údaje: meno, priezvisko
  • Kontaktné údaje: e-mailová adresa
  • Údaje potrebné na vytvorenie účtu: prihlasovacie údaje
  • Údaje o objednávkach: zakúpené kurzy, fakturačné údaje
  • Technické údaje: IP adresa, súbory cookies (ak sú povolené)

3. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje sa spracúvajú na tieto účely:

  • realizácia objednávky a poskytovanie online kurzov,
  • vytvorenie a správa používateľského konta,
  • komunikácia so zákazníkom (e-mailom),
  • plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, daňové predpisy),
  • zlepšovanie funkčnosti webu (technické cookies).

4. Právny základ spracúvania

Spracovanie osobných údajov prebieha na nasledujúcich právnych základoch:

  • Plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – online kurz a vytvorenie používateľského účtu,
  • Plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – účtovné a daňové údaje,
  • Oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – ochrana webu, riešenie prípadných sporov,
  • Súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – voliteľné cookies a marketing (ak je relevantné).

5. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje len nevyhnutný čas:

  • údaje pre poskytovanie služieb – počas trvania zmluvného vzťahu,
  • účtovné a daňové doklady – po dobu stanovenú zákonom,
  • technické údaje z cookies – podľa nastavení používateľa.

6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

  • poskytovateľom platobných služieb (pri platbe za kurz),
  • poskytovateľom webhostingu,
  • účtovníkovi (len v rozsahu nevyhnutnom na splnenie povinností).

Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám na marketingové účely.

7. Cookies

Webová stránka môže používať základné technické cookies nevyhnutné na jej funkčnosť. Voliteľné analytické alebo marketingové cookies sú spracúvané iba na základe súhlasu používateľa, ak sú na stránke implementované.

8. Práva dotknutej osoby

Používateľ má podľa GDPR tieto práva:

  • právo na prístup k svojim osobným údajom,
  • právo na opravu nepresných údajov,
  • právo na vymazanie (ak to nie je v rozpore so zákonom),
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenositeľnosť údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu,
  • právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Žiadosť o uplatnenie práv môže byť zaslaná na info@lingzy.sk.

9. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, poškodením alebo neoprávneným prístupom.

10. Alternatívne riešenie sporov

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že jej údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, môže sa obrátiť na Úrad na ochranu osobných údajov SR alebo využiť systém alternatívneho riešenia sporov.

Platforma pre riešenie sporov online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na stránke Lingzy.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo vykonať aktualizáciu podľa potreby.